Qui contacter :
Garantie standard : 3 ans
Type de service : retour atelier ;
aller à la charge du client / retour à la charge de Samsung
N° appel Hot line : 01 48 63 00 00
Adresse d’expédition :
APCMS
3, Rue Charles Baudelaire
75012 PARIS
Contact technique : Mr Raymond ROUSSEAU
Procédure
Les produits étant assez fragile, ils devront être correctement emballés si le packaging d’origine n’est plus disponible. Le transport aller est à la charge du client.
La facture d’achat, les accessoires (télécommande et adaptateur secteur), ainsi qu’un descriptif du symptôme panne devront être joints au colis pour faciliter la prise en charge et la réparation rapide du produit.
Garantie de la lampe
il s’agit d’un consommable
Garantie 6 mois, facture d’achat à l’appui
ou
garantie 1000 heures d’utilisation
